よくあるご質問
注文してから何日で届きますか?
注文してから何日で届きますか?
通常、ご注文の商品は4〜7営業日以内にお届けいたします。発送後、配送状況をご確認いただける追跡番号をメールでお送りいたします。なお、夏季や年末年始などの繁忙期には、通常よりお届けにお時間をいただく場合がございます。
追跡番号はいつ受け取れますか?
追跡番号はいつ受け取れますか?
発送手続き完了後、24〜48時間以内にご登録のメールアドレスへ追跡番号をお送りいたします。迷惑メールフォルダもあわせてご確認ください。
商品が気に入らなかった場合、返品できますか?
商品が気に入らなかった場合、返品できますか?
はい。商品到着後30日以内であれば、理由を問わず返品・全額返金を承っております。商品がお客様のご期待に沿わなかった場合でも、お気軽にお問い合わせください。お客様の満足を第一に考えております。
商品が破損して届いた場合はどうすればよいですか?
商品が破損して届いた場合はどうすればよいですか?
万が一、商品が破損した状態で届いた場合は、商品の写真を添えてメールにてご連絡ください。速やかに新品と交換させていただきます。なお、交換にかかる送料は当店が負担いたします。
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